售後服務
退換貨說明
1. 如商品收到有瑕疵，運輸過程中造成貨品解凍或損壞、貨品品項錯誤，請於收貨開箱後立即拍照錄影存證，請於3日內聯繫客服，以便後續安排換貨處裡。
2.食品因保存期限及衛生考量，一經拆封使用，或非運送過程失溫導致商品變質者，恕不適用七天鑑賞期。
由於冷凍食品屬消耗性商品，除商品本身瑕疵、損壞、貨品品項錯誤或運送過程中造成的損毀，才可接受退貨申請。
申請換貨需符合以下退貨規範：
- 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
- 商品須保持包裝及商品整體完整。
- 收到商品超過 7 天，恕不接受退貨。
- 當您的退貨需求經查證通過審核，客服將會個別聯絡，商討後續換貨或退款事宜。
退款說明
若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，款項約於１５個工作天內退款給您。
隱私條款
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